U kunt uw huidige mobiele nummer meenemen naar een nieuw Telfort abonnement. De procedure verloopt als volgt:

1. U kunt nummerbehoud pas aanvragen als u uw nieuwe simkaart heeft ontvangen.
2. Uw huidige mobiele nummer (en abonnement / prepaid) dient nog minstens 1 maand actief te zijn.
3. Het aanvragen van nummerbehoud verloopt alleen via Telfort zelf en kan eenvoudig online uitgevoerd worden. Zodra u uw nieuwe simkaart heeft ontvangen kunt u een account aanmaken op www.telfort.nl om daar vervolgens het aanvraagformulier in te vullen.
4. De uiteindelijke overname kan pas ingaan als uw huidige abonnement beëindigd is. Houd dus rekening met de opzegtermijn van uw huidige abonnement (meestal 2 of 3 maanden). Het opzeggen van uw huidige abonnement verzorgt Telfort automatisch met de overdracht van uw huidige nummer. U hoeft niet zelf uw abonnement op te zeggen.

In de praktijk is het dus zaak om vóór uw opzegtermijn ingaat het nummerbehoud bij Telfort aan te vragen. Telfort zorgt voor de opzegging van uw huidige abonnement en zodra deze beëindigd is wordt uw tijdelijke Telfort-nummer omgezet naar uw huidige mobiele nummer. Indien u vragen heeft of uw aanvraag wilt wijzigen of annuleren kunt u contact opnemen met de Telfort Klantenservice (0900-9596, €0,30 per minuut).
Let op: indien u een abbonnement besteld gaat deze direct in dienst omdat dit een actie betreft.


Voorwaarden:

• Sim Only Zakelijk .nl is niet betrokken en verantwoordelijk bij deze procedure. Voor vragen over de status van uw aanvraag dient u met het betreffende netwerk contact op te nemen. Sim Only Zakelijk.nl draagt geen enkele verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid over deze procedure.
• U kunt alleen uw huidige nummer meenemen naar een nieuw Telfort abonnement indien u nu géén Telfort abonnement heeft. Het nummer van een abonnement of prepaidkaart van een ander netwerk meenemen is wel mogelijk. Heeft u nu een prepaidkaart van Telfort of O2, ook dan kunt u met nummerbehoud overstappen.
• Als u al een Telfort abonnement heeft, komt u niet in aanmerking voor nummerbehoud bij een nieuw Telfort abonnement. U kunt dan enkel uw bestaande Telfort abonnement verlengen om uw nummer te behouden.
• Het beltegoed op uw prepaidkaart komt te vervallen bij het overdragen van uw nummer.

Terug naar FAQ